O Método Científico na Aquisição de Pacientes: O Caso de Sucesso de uma Clínica Dentária
O Desafio Inicial: "Achismo" na Saúde
Recebemos esta clínica de medicina dentária com um desafio comum: investiam em marketing digital, mas atraíam muitos pacientes desqualificados, focados apenas em "preço" ou "consultas gratuitas". O marketing operava no "achismo", sem medir o ROI real por procedimento.
Fase 1 (Meses 1-2): Diagnóstico e Otimização do Pilar 1 (Vender Melhor o Produto)
O nosso primeiro passo foi aplicar o rigor científico . O diagnóstico revelou que o problema não era o serviço (que era excelente), mas a comunicação da sua proposta de valor.
Em vez de promover "limpezas", focámos a comunicação no Pilar 1: otimizar a oferta de alto valor (como Implantologia e Aparelhos Invisíveis). Ajustámos as páginas de destino (landing pages) para falar diretamente às "dores" destes pacientes específicos, aumentando a taxa de conversão inicial.
Fase 2 (Meses 3-4): Implementação do Pilar 2 (Vender Para Mais Pessoas)
Com a oferta otimizada, ativámos o Pilar 2. Lançámos campanhas de aquisição (Google Ads e Meta Ads) segmentadas cientificamente. Em vez de segmentar "toda a gente", focámos em dados demográficos e interesses alinhados com os procedimentos de maior valor.
O foco não era gerar leads baratos, era gerar leads qualificados.
Fase 3 (Meses 5-6): Otimização Focada em ROI
Aqui, o "Marketing Científico" brilhou. Analisámos os dados e descobrimos quais campanhas geravam pacientes que realmente avançavam para tratamentos de alto valor. Desligámos o "achismo" (o que parecia funcionar) e duplicámos o investimento no que os dados provavam ter o maior ROI.
O resultado em 6 meses foi um funil de aquisição previsível, que entregava menos leads "curiosos" e muito mais marcações qualificadas, reduzindo o custo por aquisição de paciente.
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